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title: "Rouvrir une carte membre fermée"
canonical: "https://alttab.refined.site/space/BAR1/1332281345/Rouvrir%20une%20carte%20membre%20ferm%C3%A9e"
format: markdown
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> ℹ️ Vous désirez rouvrir une carte membre fermée au préalable, il existe deux méthodes

1er Méthode : 

Prenez la carte membre et passez là sur le lecteur de carte

Une fenêtre s’ouvre sur votre caisse

![photo_2025-01-02_14-40-57.jpg](media://8e5d0642-e618-494c-966d-48ae49268527)

Appuyez sur le bouton '**Activer**'

![photo_2025-01-02_14-41-04.jpg](media://0d2a6841-b5a0-4834-8ff2-a0b0f35c054f)

Appuyez sur ‘**OK**’

![photo_2025-01-02_14-40-59.jpg](media://2f3ad80f-c8a3-4463-9dad-b1e0e93ca405)

Voila votre carte est rouverte

2e Méthode : 

Depuis l’onglet administrateur de votre caisse et appuyez sur le bouton ‘**Fidélité**’

*Version cloud*

![photo_2025-01-02_14-41-00.jpg](media://2487da4b-4535-4a53-b1da-0468737c05c4)

*Version Serveur*

![photo_2025-01-02_14-41-01.jpg](media://a48f3c60-3768-4afa-b55c-4f26a91a6ab0)

Cherchez votre client grâce à la barre de recherche.

![photo_2025-01-02_14-41-01 (2).jpg](media://48a8a510-8ca7-4789-a26e-029da50ed86f)

Appuyez sur ‘**Nouveau’**

![photo_2025-01-02_14-41-02.jpg](media://52356f98-1766-45ac-84c7-99eb6657fe8a)

Activez la carte

![photo_2025-01-02_14-40-57.jpg](media://8e5d0642-e618-494c-966d-48ae49268527)

Voila votre carte est de nouveau activée.

![photo_2025-01-02_14-40-59.jpg](media://2f3ad80f-c8a3-4463-9dad-b1e0e93ca405)