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title: "Remboursement paiement par Dojo"
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format: markdown
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> ℹ️ Si vous avez associé Dojo à votre système, pour tout remboursement de produit par carte, le processus de remboursement de Dojo se déclenchera automatiquement.

Vous verrez apparaître le montant du remboursement sur l'écran. Si vous êtes sûr qu'il s'agit du bon montant appuyez sur "OK". Vous pouvez également le modifier si vous souhaitez rembourser un montant différent.

Dans la fenêtre de remboursements, cliquez sur Refund (Remboursement).

Vous serez invité à demander au client de présenter sa carte sur le teminal.

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Lorsque le remboursement a été effectué, appuyez sur "Done".

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Vous verrez que le montant a été remboursé.

Si vous souhaitez remettre au client un reçu pour le remboursement, cliquez sur le bouton "IMPRIMER", ou maintenez le bouton "IMPRIMER" enfoncé pour envoyer un reçu par mail.


**Déclenchement manuel d'un remboursement Dojo**

Si vous devez effectuer un remboursement pour un montant spécifique non lié à un article, vous pouvez déclencher manuellement le processus de remboursement Dojo. Pour ce faire, cliquez sur la ligne 'Paiement par carte' et cliquez sur refund card payment (Rembourser le paiement par carte).

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Vous verrez alors apparaître le montant indiqué et pourrez suivre la même procédure que vu précédemment pour effectuer un remboursement pour le montant souhaité.