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title: "Envoi du Qr code d'un membre"
canonical: "https://alttab.refined.site/space/FIDELITE/1426063441/Envoi%20du%20Qr%20code%20d'un%20membre"
format: markdown
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Vous venez activer les Qr codes pour vos membres grâce à cette fiche [ici](https://alttab.refined.site/space/FIDELITE/1422950403) mais vos client déjà présents dans votre base de données ne l’ont pas recu. 

Pour pouvoir leur envoyer, vous avez 2 méthodes, soit via votre back office, soit via votre caisse.

1ère méthode, via le back office.

![image](media://6baa9745-a418-4942-8fa9-d881e4cfc0a9)

Allez sur la barre latéral et choisir “Fidélité”, puis “Membres”

![image](media://05302e78-9797-485e-832f-d054e7923af5)

Choisir votre membre dans la liste

![image](media://635b181e-de67-42e7-b19f-640afff392b7)

Et cliquez sur “Renvoyez l’email d’ajout du QR code”

![image](media://0366b86c-1cd9-4132-a897-8f01567ba5bb)

Le membre reçoit alors le mail qui l’invite à ajouter dans le portefeuille ou Wallet de son téléphone, sa carte membre.

![image](media://67177d5b-4ab3-4f01-a136-eb41f5773b98)


2ème méthode, via la caisse.

![image](media://81892e09-a8af-453f-9d98-ba0144876725)

Aller sur l’onglet Administrateur (version serveur) ou Admin (version cloud) puis sur Fidélité

Rechercher le membre concerné

![image](media://df8dcb1c-02e3-4e27-8c4e-b0d2b0441dc9)

Cliquez sur le nom du membre

![image](media://af646928-650a-4db4-aeaa-2d52053ea582)

Une fois sur sa fiche, cliquez sur “Renvoyez la e-carte”

![image](media://008c5c33-cfb5-4a8e-8425-c79f6b3f1e35)

Vous verrez alors apparaître un message vous confirmant l’envoi. Appuyez sur “OK”.

![image](media://c47059e9-8aff-4e04-93e6-8c34f0c5a361)