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title: "Configurer la livraison pour les commandes mobiles"
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> ℹ️ Vous souhaitez que les clients puissent passer des commandes pour la livraison. Nous allons vous montrer comment le configurer.

Rendez-vous sur votre Back office, dans **Configuration** > **Commande mobile** > **Configurer la livraison**

Commencez par passer le bouton en position ‘**Activé**’ (fond vert) pour activer la livraison. 

![image-20240905-145252.png](media://608e18cc-d43c-4823-b843-f878bbc4110c)

Vous verrez alors l'URL qui peut être utilisée à la place de votre URL principale de commande mobile si vous voulez amener un client directement dans la section "Livraison".

Vous verrez également un QR code qui peut être aussi utiliser pour que vos clients 

> ℹ️ Remarque : si un client visite votre URL principale de commande mobile, On lui demandera avant s’il souhaite être orienté vers la livraison ou sur un autre canal de vente.

Vous pouvez ensuite configurer le fonctionnement de votre service de livraison et les options que vous souhaitez proposer à vos clients.

**Etiquette **- Vous pouvez l'utiliser pour personnaliser le nom que vos clients verront lorsqu'ils choisiront la livraison par rapport à un autre mode de commande (par exemple, service à table ou click & collect).

**Description **- Vous pouvez fournir une description que vos clients verront lorsque la livraison est sélectionnée.

**Montant minimum de la commande **- Si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier une valeur de commande minimale pour être livré.

![image-20240906-100403.png](media://184e2b35-0239-4d37-9aa2-5d7e38cd4b66)


**Afficher la zone de commentaire des commandes** - Activez cette option si vous souhaitez que les clients puissent ajouter des annotations à leur commande, telles que des exigences alimentaires ou des instructions de livraison.

**Espace réservé aux commentaires** - Vous pouvez mettre un petit message dans la zone commentaire qui disparaît lorsque le client commence à taper du texte à l’intérieur

**Temps d'attente (mins) - **Il s'agit du temps qu'un client devra attendre avant que sa commande ne soit livrée. Si vous utilisez des créneaux de livraison, cela déterminera le premier créneau qu'un client pourra sélectionner.

**Temps d'attente (texte) -** Il s'agit du texte qui sera affiché au client pour lui communiquer le temps d'attente prévu. Il doit correspondre au temps indiqué dans "Temps d'attente (mins)", mais peut présenter des informations supplémentaires si vous le souhaitez, par exemple : "Votre commande vous parviendra dans 45 minutes à une 1h".

**Autoriser la commande même quand vous êtes fermé  -  **En cochant cette case, les clients pourront commander en dehors de vos heures d'ouverture. Cette option est généralement utilisée en combinaison avec des créneaux de livraison.

![image-20240906-100519.png](media://97e62f99-6429-4084-a6d0-d9da5fde465d)

**Exiger le nom du client** - En activant cette option, vous pouvez exiger le nom du client dans le cadre du processus de commande.

**Exiger un numéro de téléphone **- En cochant cette case, le client devra saisir un numéro de téléphone, ce qui peut être pratique si vous devez le contacter au sujet de sa commande.

**Frais de livraison par défaut** - Cochez cette case si vous souhaitez ajouter des frais de livraison

**Frais de livraison** - Définissez la valeur de vos frais de livraison

**Intitulé de frais de livraison** - Il s'agit d'un libellé pour vos frais de livraison, par exemple frais de livraison ou livraison.

![image-20240906-100656.png](media://75158d54-1541-4c5b-90b6-41581d35adba)

![image-20240906-100719.png](media://8349d892-96e8-4edc-9a8d-4c207b08327d)

**Activer les créneaux de livraison** - Cochez ici si vous souhaitez que vos clients puissent choisir un créneau horaire pour la livraison de leurs articles.

**Durée du créneau horaire**- Il s'agit de la durée en minutes de chaque tranche horaire.

**Jours d'avance maximum** - Ce paramètre indique combien de jours à l'avance un client peut sélectionner un créneau horaire. S'il ne peut commander que pour le jour même, laissez cette valeur à zéro.

 **Commandes max par créneau** - Cela détermine le nombre maximum de commandes pouvant être passées dans un créneau donné. s’il n'y a pas de maximum, définir à 0 permettra un nombre illimité de commandes par créneau.

![image-20240906-100908.png](media://c02b584c-3db2-41fe-a0a9-36b0e6001070)