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title: "Créer une réservation depuis le back office"
canonical: "https://alttab.refined.site/space/RESERVATIO/1434157061/Cr%C3%A9er%20une%20r%C3%A9servation%20depuis%20le%20back%20office"
format: markdown
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> ℹ️ Cet article vos aidera à prendre des réservations depuis votre back-office

**Back-office** > **tableau de bord** >** Réservation**

> 📝 Remarque: Vous pouvez également créer des réservations directement sur votre caisse à [partir de l’onglet Epos](https://alttab.refined.site/space/RESERVATIO/1434779682/Cr%C3%A9er+une+r%C3%A9servation+depuis+la+caisse), ou [plan de table](https://alttab.refined.site/space/RESERVATIO/1444806658/Cr%C3%A9ation+d'une+r%C3%A9servation+%C3%A0+partir+du+plan+de+table).

![image-20240820-123353.png](media://9bbea394-5928-4252-94cb-3e551c53004a)

Cliquez sur “**Créer une réservation**”

![image-20240820-123428.png](media://6107cfad-5625-4630-b40a-a1d6c3608f5f)

Remplissez ensuite toutes les informations relatives à la réservation. Le nom et la date de la réservation sont obligatoires, le reste des informations est facultatif.

![image-20240820-123503.png](media://b988f22a-b009-45c9-970a-37425f0fe5a5)

Si le client est déjà venu soit grâce à son nom ou son email, vous pouvez le retrouver:

Par le **nom**, il suffit de taper les première lettre dans le champ nom et une liste de choix apparait.

![image-20240820-124941.png](media://16a05e2f-dab6-402f-8826-512590b30bfa)

Cliquez ensuite sur le nom et formulaire se prérempli.

![image-20240820-125125.png](media://e49b7ce6-518e-458b-b3d9-bbf53cad7b27)

Par l’adresse mail, il faut taper l’adresse mail complète dans le champ “**E-mail**” et ensuite cliquez sur ‘**Trouver**’

![image-20240820-125441.png](media://68b9fe06-f47e-43a9-85e4-2660ce3696f1)

Vous verrez les informations du membre ainsi que l’historique de ses réservations

![image-20240820-125630.png](media://c72b90e1-c8b9-4fd6-a498-dad98e3f7949)

Cliquez sur ‘**Définir les détails sur la réservation**’ pour préremplir la réservation.

![image-20240820-125754.png](media://fbbf49f6-752b-4997-8ed9-f857bcd1bc3d)

Une fois que toutes les informations pertinentes ont été remplies, appuyez sur le bouton "**Enregistrer la réservation**". Une nouvelle fenêtre s’ouvre vous demandant si vous voulez “**Créer réservation**“ ou **Créer et envoyer un e-mail**”.

![image-20240820-123754.png](media://62370189-e89b-4ef4-b9d5-95af25d41479)

La réservation est maintenant enregistrée et vous verrez la nouvelle réservation dans la liste (ou la grille). Lorsque le client arrive pour la réservation, vous pouvez ouvrir une note avec l'acompte sur la note en tant que crédit. 

![image-20240820-123925.png](media://6e634278-a170-4d12-8e90-5e791e1cea68)